CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Chúng tôi có 21 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản phẩm thiết bị vệ sinh; nhà máy của chúng tôi đặt tại Giang Môn, còn phòng trưng bày nằm tại Quảng Châu.

Chúng tôi là một nhà máy với hơn 21 năm kinh nghiệm sản xuất thiết bị vệ sinh; nhà máy của chúng tôi đặt tại Giang Môn, còn trụ sở chính và phòng trưng bày nằm tại Quảng Châu. Rất hoan nghênh quý khách đến thăm khi thuận tiện.

Hoàn toàn đúng. Cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh là một trong những thế mạnh cốt lõi của chúng tôi. Tùy chỉnh về ngoại hình: Chúng tôi cung cấp nhiều loại bề mặt hoàn thiện khác nhau theo yêu cầu của quý khách, bao gồm niken mờ, crôm, vàng đen, vàng hồng PVD và đồng bronz cổ điển.
Tùy chỉnh về thiết kế và chức năng: Chúng tôi hỗ trợ hợp tác OEM và ODM. Quý khách có thể cung cấp bản vẽ thiết kế của mình, và chúng tôi sẽ đảm nhận khâu làm mẫu cũng như sản xuất. Ngoài ra, đội ngũ nghiên cứu và phát triển (R&D) chuyên nghiệp của chúng tôi có thể thiết kế và phát triển các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trường của quý khách. Từ ý tưởng ban đầu đến sản phẩm hoàn chỉnh, chúng tôi luôn đồng hành và hỗ trợ toàn diện.

Tôi hiểu rằng quý khách cần tìm nguồn cung các sản phẩm mang lại lợi ích cao hơn cho mình, nhưng chất lượng hoàn toàn khác biệt: chúng tôi sử dụng vật liệu không chì, các linh kiện thương hiệu hàng đầu như bộ tạo bọt Neoperl, lõi van gốm Citec, dây dẫn Tucai; ngoài ra, chúng tôi còn thực hiện kiểm tra phun muối axit trong 48 giờ để đảm bảo lớp hoàn thiện bề mặt bền bỉ và ổn định. Giá cả là một trong những ưu thế của chúng tôi, nhưng chất lượng và dịch vụ mới chính là yếu tố then chốt. Tôi đề nghị quý khách nên đặt mua một mẫu để kiểm tra chất lượng trước tiên.

"Trong khi nhiều thương hiệu sử dụng đồng thau tiêu chuẩn nhằm giảm chi phí, thì Watersino kiên quyết lựa chọn đồng thau tự nhiên cao cấp không chứa NZR và không chì — đây là cam kết cốt lõi bất khả thương lượng. Lựa chọn này định hình nên thương hiệu của chúng tôi và bắt nguồn từ hai yếu tố khác biệt then chốt:

1. Tiêu chuẩn không khoan nhượng về an toàn nước
Đồng thau thông thường có thể giải phóng một lượng vết kim loại nặng như chì và niken vào nước theo thời gian. Đối với Watersino, cụm từ "đủ an toàn" là chưa đủ. Bằng cách loại bỏ những chất gây ô nhiễm này ngay từ nguyên liệu đầu vào, chúng tôi cung cấp một đảm bảo cơ bản cho độ an toàn của nước uống và đảm bảo tuân thủ các chứng nhận khắt khe nhất thế giới, chẳng hạn như NSF/ANSI 61. Chúng tôi tin rằng bất kỳ vật liệu nào tiếp xúc với nước của bạn đều phải tinh khiết như chính nguồn nước đó.

2. Cam kết về Giá trị Vượt trội trong Dài hạn
Mặc dù chi phí ban đầu của vật liệu chúng tôi cao hơn, nhưng nó mang lại giá trị vượt trội trong dài hạn nhờ độ bền và độ tin cậy được nâng cao.
Vật liệu Tinh khiết hơn, Khả năng Chống Ăn mòn Vượt trội: Việc không chứa tạp chất khiến đồng thau trở nên ổn định hơn và có khả năng chống ăn mòn cũng như bám cặn đáng kể hơn.
Tuổi thọ Kéo dài & Hiệu suất Ổn định: Độ bền vốn có này giúp ngăn ngừa các sự cố phổ biến như rò rỉ và tích tụ khoáng chất, đảm bảo hoạt động trơn tru trong nhiều năm và cuối cùng làm giảm nhu cầu thay thế.
Đối với chúng tôi, đây không chỉ đơn thuần là lựa chọn vật liệu—mà còn là nền tảng cho lời cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp một sản phẩm an toàn hơn, đáng tin cậy hơn và thực sự bền bỉ cho ngôi nhà của bạn.

Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn cho màu phủ PVD của chúng tôi là 3 năm; tuy nhiên, trong điều kiện sử dụng và bảo dưỡng bình thường, không có vết trầy do con người gây ra, lớp xử lý bề mặt có thể đạt tuổi thọ lên tới 6 năm. Thời hạn bảo hành cho lớp xử lý bề mặt phủ nước là 1 năm, và dữ liệu thử nghiệm cho thấy lớp phủ này có thể duy trì tuổi thọ sử dụng trên 3 năm!

Các phụ kiện được bảo hành 7 năm bao gồm: bộ tạo bọt tiết kiệm nước, ống dẫn nước nóng và lạnh, lõi van, v.v.

Công nghệ PVD (Polydioxide Dissolved) khác biệt so với các quy trình mạ nước và sơn nung. PVD ưu tiên độ bám màu. Độ dày lớp phủ màu trên sản phẩm của chúng tôi dao động từ 3–8 μm. Trong công nghệ PVD, nếu lớp phủ quá dày sẽ dẫn đến độ bám kém và bong tróc bề mặt. Các lớp phủ của chúng tôi đã vượt qua bài kiểm tra phun muối axit trong 48 giờ và bài kiểm tra phun muối trung tính trong 200 giờ.

Tất cả màu sắc do chúng tôi tự phát triển đều có biểu đồ màu tiêu chuẩn để hiệu chuẩn. Đối với các màu được khách hàng tùy chỉnh, chúng tôi lưu mẫu màu nhằm đảm bảo độ đồng nhất về màu sắc ở mọi lô hàng giao.

Một số sản phẩm của chúng tôi đã có chứng nhận UK WRAS và CE, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn của KIWA. Nếu cần thiết, chúng tôi có thể đăng ký chứng nhận Kiwa thay mặt khách hàng.

Sản phẩm của chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế có thẩm quyền trong lĩnh vực an toàn nước uống. Ví dụ, sản phẩm xuất khẩu sang Úc đáp ứng tiêu chuẩn AS/NZS 4020, còn sản phẩm dành cho Bắc Mỹ đáp ứng tiêu chuẩn NSF/ANSI 61, từ đó đảm bảo toàn diện độ an toàn về vật liệu của các bộ phận tiếp xúc với nước.

Có, đặc biệt trong giai đoạn cước phí vận chuyển biển cao, chúng tôi có thể cung cấp giải pháp xếp hàng hỗn hợp chuyên nghiệp nhằm giúp khách hàng giảm chi phí.

Tại Watersino, tính bền vững là một phần không thể tách rời trong trách nhiệm doanh nghiệp: Thiết kế tiết kiệm nước: Chúng tôi tập trung phát triển và quảng bá các vòi nước và đầu vòi sen hiệu quả, tiết kiệm nước, giúp người dùng cuối giảm lượng nước tiêu thụ.
Vật liệu thân thiện với môi trường: Chúng tôi ưu tiên sử dụng đồng chất lượng cao, có khả năng tái chế và vật liệu hàm lượng chì thấp nhằm đảm bảo sản phẩm vừa an toàn cho sức khỏe, vừa thân thiện với môi trường.
Sản xuất xanh: Chúng tôi cam kết giảm thiểu mức tiêu thụ năng lượng và lượng chất thải trong suốt quá trình sản xuất, đồng thời tái chế mọi phế liệu phát sinh từ sản xuất.

Có. Các linh kiện gốc có sẵn trên trang web chính thức hoặc thông qua các đại lý được ủy quyền. Vui lòng cung cấp mã model sản phẩm để chúng tôi xác định đúng linh kiện tương ứng.

Đúng vậy, sản phẩm của chúng tôi phù hợp cho cả bán buôn và bán lẻ. Thực tế, chúng tôi đã cung cấp sản phẩm cho rất nhiều nhà phân phối và nhà bán lẻ trên toàn thế giới. Một số khách hàng ban đầu kinh doanh các mặt hàng khác như gạch ốp lát, bồn tắm, chậu rửa, v.v.; sau khi bắt đầu hợp tác với chúng tôi, thiết bị vệ sinh bằng đồng thau dần trở thành lĩnh vực kinh doanh chủ lực của họ.

Đối với vòi bếp được sử dụng thường xuyên và cường độ cao, lớp hoàn thiện bền bỉ nhất chắc chắn là lớp phủ PVD. Watersino áp dụng công nghệ vòi phủ PVD tiên tiến để tạo ra các màu sắc cổ điển như niken đánh bóng phủ PVD. Lớp phủ PVD có khả năng chống mài mòn, chống ăn mòn và chống trầy xước cực kỳ vượt trội, dễ dàng chịu đựng được hao mòn hàng ngày trong nhà bếp cũng như tiếp xúc với các loại hóa chất, đảm bảo bề mặt vòi luôn như mới qua từng năm. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các giải pháp bền vững và lâu dài.

Bảo hành chức năng chính trong 15 năm bao gồm thân vòi bằng đồng, tay cầm và các bộ phận trang trí liên quan làm bằng đồng/thép không gỉ.

Đúng vậy, sản phẩm OEM của chúng tôi sẽ sử dụng lõi van Citec; các sản phẩm van điều nhiệt sẽ sử dụng lõi van Vernet nhập khẩu nguyên chiếc; thiết bị tiết kiệm nước thương hiệu Neoperl và ống dẫn vào thương hiệu Tucai.

Độ lệch màu (ΔE) tối đa bạn chấp nhận cho mỗi lô sản xuất là bao nhiêu?

Các màu phủ PVD của chúng tôi bao gồm vàng hồng mờ, vàng mờ, xám kim loại mờ, v.v. Các quy trình mạ nước của chúng tôi bao gồm đen mờ, trắng ngà, mạ crôm, mạ niken mờ, v.v.

Một số sản phẩm của chúng tôi đã có chứng nhận UK WRAS và CE, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn của KIWA. Nếu cần thiết, chúng tôi có thể đăng ký chứng nhận Kiwa thay mặt khách hàng.