Watersino rinnova con successo la certificazione ISO nel maggio 2026, mantenendo il controllo qualità conforme agli standard globali dal 2020

Paragrafo introduttivo
Nel maggio 2026, Watersino ha superato con successo l’audit di ricertificazione del proprio sistema di gestione per la qualità ISO, rinnovando così la propria certificazione. Dall’ottenimento della prima certificazione ISO nel 2020, l’azienda ha standardizzato in modo continuativo l’intero processo produttivo e di controllo qualità per sei anni. L’audit di ricertificazione è stato superato senza alcuna non conformità, dimostrando che i processi produttivi, di ispezione qualità e di gestione della catena di approvvigionamento dell’azienda sono pienamente conformi agli standard internazionali. Ciò rafforza ulteriormente le sue capacità di consegna qualitativamente eccellente e la sua competitività sul mercato nei confronti di clienti alberghieri di fascia alta in Europa, America e Australia.

Misure di gestione standardizzate
Gestione e manutenzione a lungo termine del sistema: dopo aver ottenuto per la prima volta la certificazione ISO nel 2020, è stato istituito un meccanismo standardizzato di audit interni annuali su tutto il processo, integrati da un riesame completo ogni tre anni. Nel corso di sei anni, sono stati effettuati 24 cicli di autoispezioni interne del sistema, che hanno coinvolto sette reparti: R&S, approvvigionamenti, lavorazione meccanica, trattamento superficiale, collaudo prodotti finiti, magazzino e logistica, e assistenza post-vendita per il commercio estero.

Supporto hardware per la produzione e beni strumentali: grazie a uno stabilimento produttivo standardizzato di 7000 m² a Jiangmen e a un’esposizione prodotti di 2000 m² a Guangzhou, sono stati investiti una serie completa di attrezzature per il controllo qualità, tra cui apparecchiature per i test di pressione e portata dell’acqua e apparecchiature per i test di nebbia salina acida, incrementando costantemente gli investimenti nelle attrezzature per il controllo qualità.

Multi- Certificazione Gestione collaborativa: Il sistema ISO è stato integrato con le principali certificazioni europee e statunitensi per i prodotti da bagno, quali Watermark, WELS, WRAS e UPC, uniformando gli standard di accesso ai materiali grezzi, imponendo l’uso di ottone a basso contenuto di piombo DZR e di acciaio inossidabile 304 conformi come materiali di base, e istituendo un registro di tracciabilità dei materiali.

Flusso di processo standardizzato: Sono stati standardizzati sedici processi produttivi documentati per tutti gli accessori e i sanitari, che vanno dal campionamento e dall’ispezione dei materiali grezzi all’arrivo, alla fusione di precisione mediante macchine CNC, al trafilaggio/trattamento superficiale con elettrodeposizione, ai test di tenuta, alla rilevazione della portata, ai test di nebbia salina acida fino all’imballaggio del prodotto finito. Per ogni processo vengono conservati registri tracciabili.

Standard quantitativi di ispezione della qualità: i prodotti finiti subiscono un test idrostatico al 100% e un test di nebbia salina acida per 48 ore prima della spedizione dallo stabilimento. Il tasso di accettazione per lotto delle materie prime è incluso nella valutazione delle prestazioni del sistema. I materiali non conformi sono soggetti a un processo a ciclo chiuso di isolamento, ritrattamento e tracciabilità.

Punti salienti e pratiche innovative
Implementazione digitale innovativa del sistema: è stata istituita una biblioteca online per la gestione dei documenti del sistema, che consente al personale addetto alla produzione, al controllo qualità e al commercio estero di accedere in tempo reale alle procedure operative standard ISO. I verbali di audit e i registri dei test vengono archiviati online, migliorando in modo significativo l’efficienza della ricerca dei documenti e della verifica sul posto durante gli audit. L’efficienza nella consegna dei documenti per questo audit esterno è aumentata del 60%.

Integrazione proattiva delle esigenze dei clienti nel sistema: standard personalizzati per gli hotel dei principali clienti internazionali e specifiche europee e americane per il risparmio idrico a basso flusso sono stati integrati nei documenti di gestione ISO. Le specifiche di progettazione, produzione e ispezione sono state aggiornate contemporaneamente, consentendo una gestione integrata degli standard internazionali e dei requisiti personalizzati dei clienti.

Assenza di difetti nella performance dell’audit in loco: nel maggio 2026, un organismo di certificazione terzo ha condotto un audit in loco della durata di tre giorni, verificando l’intera catena produttiva del laboratorio, i registri dei test di laboratorio, i registri della catena di approvvigionamento e la gestione dei reclami dei clienti. Nel corso dell’intero processo non è stata rilevata alcuna non conformità, né maggiore né minore, ottenendo ampi elogi da parte del team di audit.

Miglioramenti interni e vantaggi per i clienti globali
Miglioramento significativo dell’efficienza produttiva e della qualità: rispetto alla certificazione iniziale del 2020, il tasso di difetti dei prodotti è diminuito del 72% e il tasso di consegna puntuale per gli ordini personalizzati è rimasto stabile al di sopra del 98,5%. Anche i processi interni sono stati semplificati e resi più efficienti.
Riduzione degli ostacoli alla collaborazione con i clienti: una certificazione ISO valida costituisce un requisito fondamentale per l’accesso agli appalti nei mercati esteri di fascia alta e negli hotel a cinque stelle. Il rinnovo della certificazione soddisfa direttamente i requisiti relativi alle verifiche in fabbrica da parte dei clienti, accorciando in modo significativo il ciclo di collaborazione.
Potenziamento della reputazione del marchio all’estero: il sistema standardizzato di gestione della qualità agevola l’espansione sui mercati europei, americani e oceaniani, determinando un costante aumento del numero di clienti B2B di fascia alta.
Assistenza post-vendita più affidabile: il sistema di tracciabilità su tutto il processo consente l’individuazione rapida dei problemi relativi ai prodotti, garantendo una risposta efficiente post-vendita e riducendo efficacemente il rischio di reclami da parte dei clienti relativi alla qualità.

Informazioni di base
Il settore globale del bagno continua ad alzare la soglia dei requisiti di standardizzazione internazionale per le aziende della catena di approvvigionamento. La certificazione del sistema di gestione della qualità ISO costituisce un requisito fondamentale per la cooperazione B2B transfrontaliera. Fin dalla sua fondazione, l’azienda ha adottato la filosofia aziendale secondo cui «La qualità è la vita dell’impresa». Dopo aver ottenuto la prima certificazione nel 2020, ha continuato a rafforzare l’implementazione del proprio sistema. Questo rinnovo della certificazione rappresenta una garanzia fondamentale per il marchio, che così può adeguarsi alle regole della catena di approvvigionamento globale del settore bagno di alta gamma e continuare a fornire prodotti conformi e di elevata qualità ai propri clienti internazionali di alto livello.

Conclusione
Il rinnovo con successo della certificazione ISO nel 2026 rappresenta un riconoscimento completo, da parte di istituzioni autorevoli, dei sei anni di risultati conseguiti da Watersino in materia di gestione della qualità standardizzata. Tale rinnovo costituisce sia un pilastro fondamentale dell’impegno aziendale verso l’eccellenza qualitativa nel segmento premium del mercato internazionale delle apparecchiature per bagni, sia una concreta dimostrazione dell’adempimento delle promesse qualitative rivolte ai partner globali. In futuro, l’azienda proseguirà l’evoluzione continua del proprio sistema di gestione ISO, integrando contestualmente gli standard di gestione ambientale e della salute e sicurezza sul lavoro per potenziare il controllo complessivo; incrementerà gli investimenti nella ricerca e nello sviluppo di tecnologie per il risparmio idrico e di nuovi materiali ecocompatibili a basso contenuto di piombo; e continuerà a ottimizzare le proprie linee di produzione automatizzate per l’ispezione qualitativa. Con un livello superiore di gestione internazionale, l’azienda supporterà la propria espansione sui mercati globali e fornirà soluzioni integrate per ferramenta per bagni più stabili, conformi e di alta qualità, destinate a progetti all’estero e a clienti alberghieri che richiedono personalizzazioni.